রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা 19mm-এ সুরক্ষিত

যখন আপনি 19mm-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত করছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি।

মোবাইল-ফার্স্ট এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ সংযোগঅ্যাকাউন্ট-কেন্দ্রিক গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
19mm আপনার গোপনীয়তা 19mm-এ সুরক্ষিত
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে আপনার সংযোগ বাইরের দৃষ্টি থেকে সম্পূর্ণভাবে লুকানো থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ তথ্য একটি সুরক্ষিত ডাটাবেসে সংরক্ষিত, এবং আমরা শুধুমাত্র তখনই ডেটা অ্যাক্সেস করি যখন আপনি লগইন করেন বা একটি…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয়।

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket জমা এবং উত্তোলন আমাদের এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আপনার ওয়ালেট PIN বা OTP কখনও আমাদের সার্ভারে…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আপনার ফোন নম্বর ও ইমেইল যাচাই করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট…

ডেটা ধারণের সময়কাল

আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি কারণে। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা…

সিকিউরিটি আপডেট এবং পর্যবেক্ষণ

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করি অস্বাভাবিক কার্যকলাপের জন্য এবং সম্ভাব্য হুমকি থেকে রক্ষা করি। যদি আমরা কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ…

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

আপনার অধিকার আছে আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছার অনুরোধ করার। লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে এই অনুরোধগুলি…

সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে চান, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে ডেটা অনুরোধ জমা দিন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পরে লাইভ চ্যাট অ্যাক্সেস করুন। গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে যান। 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' বিভাগে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করুন এবং আপডেট করুন।

ডেটা অনুরোধ ফর্ম

আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি পেতে সাপোর্টে ডেটা অনুরোধ জমা দিন। আমরা সাধারণত ১৪ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

19mm-এ সাধারণত গোপনীয়তা, ডেটা অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে আমাদের কাছে অনেক প্রশ্ন আসে। এখানে সবচেয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলির সমাধান পাবেন।

আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল আমরা ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং নিরাপত্তা কোড পাঠাতে। যখন আপনি জমা দেন বা উত্তোলন করেন, আমরা এই যোগাযোগ বিস্তারিত ব্যবহার করি আপনাকে অবিলম্বে অবহিত রাখতে।

হ্যাঁ। প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আপনার ওয়ালেট PIN, OTP বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনও আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড করা হয় না।

আমরা শুধুমাত্র ডেটা শেয়ার করি আপনার নির্দিষ্ট অনুমতি ছাড়াই শুধুমাত্র যখন আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়, আপনার ডেটা নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা কমপক্ষে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে মুছে ফেলি।

লাইভ চ্যাটে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বলুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা' ট্যাবে ডেটা অনুরোধ ফর্ম জমা দিন। আমরা সাধারণত আপনার অনুরোধের ১৪ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

আমরা প্রযুক্তিগত কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আমরা আপনার ব্রাউজিং ক্রিয়াকলাপ বিশ্লেষণ করতে তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি না যা আপনার গোপনীয়তা প্রভাবিত করে।

যদি আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন বা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন না, অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং নিরাপত্তা পর্যালোচনা শুরু করব।